Megtévesztő kuponakció miatt csaknem 69 millió forintra bírságolták az Auchant

Közel 69 millió forintos bírságot szabott ki a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) az Auchanra tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt, mert a vállalat több kuponakciója során nem tájékoztatta megfelelően a fogyasztókat a kedvezmények megszerzésének és felhasználásának feltételeiről – közölte a GVH csütörtökön az MTI-vel. A GVH 2025 júliusában indított versenyfelügyeleti eljárást az Auchan Magyarország Kereskedelmi és Szolgáltató Kft.-vel szemben. A GVH megállapította, hogy a vállalat 2024 áprilisa és 2025 februárja között meghirdetett három, egyenként egy hónapig futó kommunikációs kampányában nem tájékoztatta megfelelően a vásárlókat a kuponok megszerzésének és felhasználásának feltételeiről.

A megtévesztő kuponok egy része csak meghatározott értékű vásárlás után járt, felhasználásukhoz pedig aktív Auchan Bizalomkártyára volt szükség. Emellett a hiper- és szupermarketekben eltérő szabályok érvényesültek, és a kuponok beváltási időszaka sem volt egységes.

A bírság összegének meghatározásakor enyhítő körülményként vették figyelembe, hogy a cég elismerte a jogsértést, lemondott a jogorvoslati jogáról, és vállalta megfelelési programjának utólagos fejlesztését – tájékoztattak.

A GVH arra figyelmeztette a vállalkozásokat, hogy a kupon- és egyéb kedvezményes akciók meghirdetésekor a fogyasztókat a reklámmal egyidejűleg, teljes körűen tájékoztatni kell minden lényeges feltételről.